此前，梅赛德斯奔驰-新款奔驰（中国）汽车销售有限责任公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的规定，向国家市场监督质监总局办理备案了召回方案。自2019年11月8日起，召回2018年8月8日至2018年10月11日期内制造的一部分進口CLS级汽车，总共152辆。
此次召回范围之内一部分车子的前座坐椅安全带内棘轮扳手片的规格不符合规定，导致安全带的带劲锁档会比国家有关强制规范规定的2.0g超过0.1g，不符合国家标准规定，存有安全风险。梅赛德斯奔驰-新款奔驰（中国）汽车销售有限责任公司将为召回范围之内的车子完全免费拆换前座坐椅安全带，以清除安全风险。
梅赛德斯奔驰-新款奔驰（中国）汽车销售有限责任公司将根据包裹信件等方法通告相关客户本次召回事项。客户能够根据固话或手机上拨通服务电话：400-818-1188（服务项目時间为周一至礼拜天，24小时24钟头）资询。
