此前，广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司依据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的规定，向國家市场监督质监总局办理备案了召回方案，决策自2019年12月17日起召回下列汽车，总共11辆。
（一）广汽丰田汽车有限公司召回2019年7月18日制造的一部分C-HR汽车，总共8辆；
（二）天津一汽丰田汽车有限公司召回2019年7月19日至2019年7月20日期内制造的一部分奕泽（IZOA）汽车，总共3辆；
此次召回范围之内一部分车子因柴油发动机进气阀的拼装工作存有不健全，造成进气阀装配线不正确，柴油发动机运行时进气阀与气缸套及活塞杆产生干预，极端化状况下，会导致柴油发动机损害，车子在行车中途驱动力輸出遭受危害，存有安全风险。 广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将为召回范围之内的车子完全免费拆换达标的柴油发动机，以清除安全风险。
广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司将根据包裹信件、电話或短消息等方法通告有关买车人，分配完全免费维修事项。C-HR客户可拨打广汽丰田在线客服咨询800-830-8888（固话拨打）、400-830-8888（手机上拨打）开展资询；奕泽（IZOA）客户可拨打一汽丰田在线客服咨询800-810-1210（固话拨打）、400-810-1210（手机上拨打）开展资询。
